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Política de Cancelación y Devoluciones

En ALMA NOVA ofrecemos acceso a contenidos digitales exclusivos a través de una membresía mensual. Nuestro propósito es crear un espacio de acompañamiento y crecimiento personal, por lo que valoramos la transparencia y la claridad en cada paso.

Productos digitales

Al tratarse de productos digitales y acceso inmediato al contenido tras la suscripción, no se realizan devoluciones una vez iniciada la membresía. Según la normativa vigente en la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no aplica a contenidos digitales una vez que el usuario ha accedido o descargado el material.

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