Política de Privacidad

En ALMA NOVA respetamos tu privacidad y cuidamos tus datos con la misma atención con la que cuidamos nuestros contenidos.
Queremos que sepas qué información recogemos, por qué lo hacemos y cómo la protegemos.

 

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento: ALMA NOVA
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: www.almanova.life

 

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para ofrecerte nuestros servicios:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y método de pago al suscribirte.
• Datos de navegación: información técnica básica (cookies, dirección IP, dispositivo, etc.) utilizada para mejorar la experiencia en la web.
• Comunicaciones: si nos escribes por correo o a través del formulario de contacto, guardamos tu mensaje para poder responderte y ofrecerte asistencia.

 

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu suscripción y acceso a los contenidos de ALMA NOVA.
• Enviarte información relacionada con tu membresía o con actualizaciones importantes del servicio.
• Mejorar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos ni los compartiremos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

 

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al registrarte.
• La ejecución del contrato de suscripción.
• El cumplimiento de obligaciones legales (como la facturación o la normativa fiscal).

 

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras mantengas activa tu membresía o mientras sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Una vez finalizada la relación, los datos se eliminarán de forma segura o se mantendrán bloqueados durante el tiempo exigido por ley.

 

6. Derechos del usuario

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso, para saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación, si son inexactos o están desactualizados.
• Supresión, cuando desees que los eliminemos.
• Limitación o oposición, si no quieres que los usemos para ciertos fines.
• Portabilidad, para recibir tus datos en formato estructurado.

Puedes ejercerlos escribiéndonos a [[email protected]], indicando tu solicitud y acreditando tu identidad.

 

7. Seguridad de la información

ALMA NOVA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Trabajamos con plataformas seguras (como Kajabi y Stripe) que cumplen con los estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

 

8. Cookies y analítica

ALMA NOVA utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y estadísticos. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o borrarlas.
Encontrarás más información en nuestra Política de Cookies, disponible próximamente en el sitio web.

 

9. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de su última actualización.

 

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el uso de tus datos, escríbenos a [[email protected]].
Nos comprometemos a responderte con claridad y en el menor tiempo posible.

 

Última actualización: 14 de Octubre de 2025